El fortalecimiento de las capacidades institucionales en materia de seguridad y atención ciudadana requiere herramientas tecnológicas que permitan actuar con eficiencia, trazabilidad y coordinación. En este marco, IBIS SOS se presenta como una solución integral diseñada para acompañar a los gobiernos locales en la planificación, ejecución y control de sus políticas públicas.
A través de un sistema de módulos interconectados, IBIS SOS permite canalizar reportes ciudadanos, gestionar recursos operativos y tomar decisiones basadas en datos, todo en un entorno digital seguro y accesible.
🔹 APP CIUDADANA
Permite a los ciudadanos interactuar directamente con la administración pública mediante funcionalidades como:
Botones antipánico para situaciones de emergencia.
Registro de reclamos asistidos por inteligencia artificial, que optimiza la categorización y priorización de incidencias.
Geolocalización automática para ubicar eventos en el territorio.
Bot de WhatsApp para atención automatizada de consultas.
Asociación de perfiles a través de la función de emparentados, permitiendo la asistencia de personas allegadas.
🔹 APP DE OPERADORES
Diseñada para el personal operativo de calle, permite:
Gestión de alertas en tiempo real con georreferenciación.
Comunicación directa con vecinos mediante mensajería integrada.
Seguimiento de tareas asignadas y trazabilidad de cada acción.
🔹 PANEL MUNICIPAL
El centro de monitoreo y gestión del sistema ofrece:
Visualización y control centralizado de alertas.
Triages automáticos, que asignan prioridades a los reportes recibidos.
Herramientas de análisis como mapas de calor y paneles de indicadores.
Administración de permisos y roles a través de la gestión de múltiples usuarios.
Sistema de mensajería institucional con los ciudadanos.
🔹 INTEROPERABILIDAD ENTRE CIUDADES
IBIS SOS incorpora la posibilidad de compartir información y coordinar operativos entre distintos municipios, fortaleciendo así las redes regionales de respuesta ante emergencias.
A través de esta arquitectura tecnológica, IBIS SOS permite a los gobiernos locales optimizar sus procesos, fortalecer la transparencia, y brindar un servicio más ágil y efectivo a la ciudadanía.
Una ciudad más conectada. Una gestión más inteligente.
