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🛡️ IBIS SOS: Ecosistema Tecnológico para la Gestión Integral de la Seguridad y Atención Ciudadana

28 de julio de 2025Por Ibis SOS
🛡️ IBIS SOS: Ecosistema Tecnológico para la Gestión Integral de la Seguridad y Atención Ciudadana

El fortalecimiento de las capacidades institucionales en materia de seguridad y atención ciudadana requiere herramientas tecnológicas que permitan actuar con eficiencia, trazabilidad y coordinación.

El fortalecimiento de las capacidades institucionales en materia de seguridad y atención ciudadana requiere herramientas tecnológicas que permitan actuar con eficiencia, trazabilidad y coordinación. En este marco, IBIS SOS se presenta como una solución integral diseñada para acompañar a los gobiernos locales en la planificación, ejecución y control de sus políticas públicas. A través de un sistema de módulos interconectados, IBIS SOS permite canalizar reportes ciudadanos, gestionar recursos operativos y tomar decisiones basadas en datos, todo en un entorno digital seguro y accesible. 🔹 APP CIUDADANA Permite a los ciudadanos interactuar directamente con la administración pública mediante funcionalidades como: Botones antipánico para situaciones de emergencia. Registro de reclamos asistidos por inteligencia artificial, que optimiza la categorización y priorización de incidencias. Geolocalización automática para ubicar eventos en el territorio. Bot de WhatsApp para atención automatizada de consultas. Asociación de perfiles a través de la función de emparentados, permitiendo la asistencia de personas allegadas. 🔹 APP DE OPERADORES Diseñada para el personal operativo de calle, permite: Gestión de alertas en tiempo real con georreferenciación. Comunicación directa con vecinos mediante mensajería integrada. Seguimiento de tareas asignadas y trazabilidad de cada acción. 🔹 PANEL MUNICIPAL El centro de monitoreo y gestión del sistema ofrece: Visualización y control centralizado de alertas. Triages automáticos, que asignan prioridades a los reportes recibidos. Herramientas de análisis como mapas de calor y paneles de indicadores. Administración de permisos y roles a través de la gestión de múltiples usuarios. Sistema de mensajería institucional con los ciudadanos. 🔹 INTEROPERABILIDAD ENTRE CIUDADES IBIS SOS incorpora la posibilidad de compartir información y coordinar operativos entre distintos municipios, fortaleciendo así las redes regionales de respuesta ante emergencias. A través de esta arquitectura tecnológica, IBIS SOS permite a los gobiernos locales optimizar sus procesos, fortalecer la transparencia, y brindar un servicio más ágil y efectivo a la ciudadanía. Una ciudad más conectada. Una gestión más inteligente.
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